為進一步向神經外科醫(yī)生提供優(yōu)質的售后服務,DORO頭架產品在2007年第三季度面向全國推出“DORO頭架免費服務季”活動。
本次活動內容包括:
1)產品技術專員上門拜訪,免費檢修;
2)對于保修期內的產品進行免費維修;
3)對于超出保修期的產品,提供免工時費的維修;
4)培訓產品維護方法,并發(fā)放“DORO頭架維護與保養(yǎng)”小冊子;
5)介紹DORO頭部固定的新技術及升級產品。
本次活動將有以下承諾:
1)常規(guī)維修(有零部件庫存),在一周內修好。
2)特殊維修(無零部件庫存或需寄往德國的較大維修),在一月內修好。
本次“DORO頭架免費維修服務季”活動已刊登在2007年第6—8期《中華神經外科雜志》上。